现在宠物行业创业开店是非常好的一个项目,也是一些有爱心人的首选创业项目,那么怎么开宠物店才能够成功呢?管理者在其中的位置是至关重要的,店长在店铺经营中的作用也是不容小觑的,因此要经营好一家店铺,店长要做好自我提升的同时还要学会带动团队氛围,圣宠宠物为您介绍怎么开宠物店才能成功。
控制宠物店的流失率
在宠物行业内,很多宠物店加盟连锁都会面临店员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是店员流失的客砚现实,但是店员流失率过高会对宠物店的发展和店铺经营产生很大影响。
恩威并治,实行人性化管理
宠物店想要成功经营,对于店员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,店员也是常人,要对其思想动态加以关注,店员情绪的好坏直接影响到服务热情,对生活中有困难的店员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
店长负责制
对于宠物店的成功经营,店长的作用是不容忽视的,他是顾客与宠物店的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。
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1.要深入了解宠物
有条件多去宠物医院呆呆,多在从网上查资料多了解。宠物有很多学问,不是你一两年就精通的。给顾客留下知识渊博的形象,自然会有助于提高你的人气,货源的话去附近的花鸟鱼虫市场转转,市场调研是要做的。
2.提供一些周边产品
我觉得你可以买一些过期的宠物杂志,方便你阅读,同时可以卖给顾客一些宠物样式的小玩意,会是个很好的选择,必须远离学校和幼儿,比较安静的小区最好也不要开,容易被投诉。
3.选址首要需慎重
宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。