一个顾客来宠物店消费,当有人热情的迎接和没人接待,给顾客影响是完全不一样的。一个好的宠物店需要一个标准的宠物店接待流程,当宠物店有顾客来的时候应该谁去接待,怎么去接待,应该讲哪些话,举止应该怎么办等等这些都是宠物店接待的细节性问题,下面圣宠
宠物店加盟连锁给大家详细的介绍一下:
宠物店接待主要体现在两个方面,首先应该具备专业的着装,给顾客营造一个良好的气氛,形体语言 面带微笑,微笑要自然、亲切; 姿势得当,以手势示意顾客入店参观; 目光关注,问好的时候目光应该追随顾客。 二、口头语言 语调亲切,发自内心地欢迎顾客的光临,因为他就是你下一台机器的买主; 用词得当:你好,欢迎光临!/你好!/欢迎光临!
抓好宠物店各项工作主要的决定因素还是人,只有宠物店没人人提高了自己的服务意识,专业技术,宠物店才能给顾客带来更好的服务。
圣宠宠物品牌以主,旗下拥有培训学校、繁殖中心、产品研发、活体销售等等多个模块,为宠物行业的快速发展注入力量。公司秉承“快乐养宠,幸福生活”的经营理念,将针对宠物市场消费者的需求,做出适合宠物店终端消费人群的宠物美容设计。
圣宠宠物为养宠爱好者传授宠物店的运营知识,让投资者能够轻松创业开
宠物加盟店。从前期选址、装修,后期运营、促销等,一步步的帮助大家成功开宠物店。