如何管理宠物店？作为宠物店的管理者，当您遇到商品滞销怎么办?店里客户管理无序，客户报怨一堆怎么办?店里坏帐一堆怎么办?员工状态不佳怎么办?等等一系列问题会让您焦头烂额，往往店面赚不赚钱不说，先搞得一身疲惫。下面圣宠
宠物店加盟连锁给大家详细的介绍一下：
这里面最主要的就是没有一个很好的管理工具，很多管理及分析工作光靠人力去解决是远远不够的，圣宠加盟店里基本都通过ERP店面管理系统来解决这些问题，高效而且准确，让您可以轻松赚钱。
圣宠ERP店面管理系统是公司独立开发的一套专业用于宠物店的操作系统，可以轻松实现四个方面的管理：商品管理、会员管理、员工管理及财务管理。
1.商品管理：商品销售的好与坏，关键在于谁来卖，怎么卖，而不在于谁来买，ERP系统里的商品管理会为您详细分析店里商品的销售数据及销售比例，从而实现促销的及时性、陈列的合理化、库存的最小化、成本的最低化，增加销售的同时，降低商品的风险。比如某款狗粮，非常畅销，就非常容易出现缺货的情况，满足不了一个发货周期内的销售，如果使用ERP系统对库存进行管理，当某种商品达到最低库存时，系统就会通知您，该进货了，避免断货，尤其是在节假日(年假、十一)时，可以提前进货，避免运输造成的延期现象;再比如商品出现长时间没有销售现象，系统也会进行报警，这样您就可以有针对性分析商品出现销售不畅的原因，在哪方面出现了问题，在哪方面迅速进行调整，并与总部商讨促销政策，这样就避免了出现商品滞销的现象。
2.会员管理：宠物行业属于服务行业，客户体验及客户粘性很重要，圣宠店里做的都是会员制，80%以上的销售额会来自于会员，那么会员的管理就很关键了，不然像圣宠的加盟商做到一年的时候，店里的会员都会在200个以上，如果没有一个很好的会员管理系统，店里的会员一定乱做一团，即降低了会员的消费体验，又增加了会员的流失机率，圣宠店里ERP系统内的会员管理会帮助加盟商分析会员的消费频次、消费趋向，提升会员与店面之间的互动，增加会员对店面的粘性，哪个会员该做维护，哪个会员该做升级，系统都会提醒您，加盟商只需要照着做就可以了，让加盟店的会员管理井然有序。比如会员购买的宠物浴液快用完了，系统就会自动提醒，然后店员回访客户，这样不仅可以实现对会员使用情况的调查，增加印象分，还可以侧面销售商品;另一方面，系统还会记录宠物及其宠物主人的信息，在生日或者节假日，系统也会提醒，您可以通过短信群发功能进行问候或者发送一些健康小知识，这样会让会员看到您的细心与服务，达到稳定客户。非会员的销售模式不固定，也许他今天进店里只是因为逛街来买一袋狗粮或给狗洗一次澡，这时您也可以记录一下客户信息，以后在节假日进行问候或者发送一些健康知识，慢慢的发展成会员。
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