圣宠

现在宠物店的行情空前火热，宠物店越来越多，现在开宠物店很挣钱，而宠物店的营业额，很大一部分是有老顾客提供的，那宠物店再怎么维护老客户，增加客户粘度呢？

对于宠物店加盟来说，维持好老客户比拓展新客户要容易的多，而且老客户的带来的盈利也不少。
维持老客户首先要做的就是服务态度要好，好的服务态度使人如沐春风，心情越快；心情好了，自然就愿意再来。

其次服务质量要好，服务质量包括三个部分，第一，对于客户的问题，要及时回答，并提供帮助，解决客户的困难。第二，宠物店里的产品，质量要好，安全性要高。第三，如宠物寄养、宠物美容等服务，一定要周到，不能宠物主人把宠物接回家，发现宠物病了或者宠物美容把狗狗弄得更丑了。
对于老客户，可以不定期的给一些优惠，或是准备一些小礼品；举办活动、节假日时要通知到客户。

对于宠物店来说有相当一部分盈利是由老客户带来的，因此宠物店不能只拓展新客户，而忘记了老客户。
现在是宠物行业飞速发展的时期，如果您想开一家宠物店，选择圣宠宠物店加盟，圣宠为您提供八项一站式服务。让您轻松开店。