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宠物店如何增加顾客

时间:2016-06-24 11:06 作者: 圣宠宠物 http://www.hpdog.com
宠物店是一个投资小，高利润的一个赚钱项目，但是宠物店的服务范围... 点击咨询客服 > >
  宠物店是一个投资小，高利润的一个赚钱项目，但是宠物店的服务范围只有这么多，我们要维护好顾客的数量和消费习惯。
  现在开宠物店不再是之前那样传统的营销，现在的顾客更注重的是服务。人们喜爱宠物也舍得为宠物花钱，所以他们不会在乎消费的高低，只要宠物服务好，顾客就还会来店里消费。顾客是上帝，他们是消费的，是给你带来效益的，所以不要跟顾客争吵，让顾客感到尊重，让顾客感觉到你在用心的对待宠物。
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  经营过程中要注意收集积累资料，最好能为顾客建立“宠物档案”，以便及时为顾客提供一系列的服务。有条件者还可开办短期宠物代饲养、代护理业务。另外，定期或不定期地向顾客讲授有关宠物养护等方面的知识也是很有必要。如遇到有些小动物生病而自己又无法解决的问题，要及时与兽医防疫部门联系，为顾客免费提供中介服务。这些事情表面上看起来不产生经济效益，但它会提高小店的美誉度，回头客自然也就特别多。
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  圣宠宠物：最后一定要维护售后的关系。增加顾客对宠物店的好感，让顾客下次还会来店里消费，形成一个长期的消费。

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