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宠物店如何控制客户流失

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  新开的宠物店没有顾客是很正常的,但是要是时间长的宠物店发现顾客越来越少了是怎么回事,我们知道宠物店的主要盈利依靠的是宠物店的顾客,每个顾客每月每年来宠物店消费的数量是有限的,损失一个顾客宠物店就会损失一份的收益,当宠物店面临顾客流失严重的情况,我们应该办,怎么做可以留住顾客。圣宠宠物店加盟就宠物店流失具体问题具体分析一下:
  1.要知道宠物店辐射的范围就是宠物店周边的顾客,对于顾客的流失宠物店不能不注重。顾客的流失可能是因为顾客自身的原因,但是绝大多数都是因为宠物店经营的失误,如顾客体验做的不好,顾客不满意宠物店的服务。
  2.顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;
  3.顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己想要的宠物用品; 宠物店经营如何能留住客户呢的服务,宠物店哪里做的不好,超出顾客的期望值。
  4.宠物店留不住顾客是因为不够专业,无论从着装,无论从专业术语,还是宠物店服务来说,都应该专业。消费着都有从专情怀,对于专业的人提出的问题更加信服。
  5.宠物店要想留住顾客需要做好良好优质的服务,让顾客在宠物店享受到超值的服务,比竞争对手要优秀,那么顾客自然临门。
  圣宠宠物为养宠爱好者传授宠物店的运营知识,让投资者能够轻松创业开宠物加盟店。从前期选址、装修,后期运营、促销等,一步步的帮助大家成功开宠物店。

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