圣宠

　　如何管理宠物店？作为宠物店的管理者，当您遇到商品滞销怎么办?店里客户管理无序，客户报怨一堆怎么办?店里坏帐一堆怎么办?员工状态不佳怎么办?等等一系列问题会让您焦头烂额，往往店面赚不赚钱不说，先搞得一身疲惫。下面圣宠宠物店加盟连锁给大家详细的介绍一下： 　　这里面最主要的就是没有一个很好的管理工具，很多管理及分析工作光靠人力去解决是远远不够的，圣宠加盟店里基本都通过ERP店面管理系统来解决这些问题，高效而且准确，让您可以轻松赚钱。
　　圣宠ERP店面管理系统是公司独立开发的一套专业用于宠物店的操作系统，可以轻松实现四个方面的管理：商品管理、会员管理、员工管理及财务管理。
　　1.商品管理：商品销售的好与坏，关键在于谁来卖，怎么卖，而不在于谁来买，ERP系统里的商品管理会为您详细分析店里商品的销售数据及销售比例，从而实现促销的及时性、陈列的合理化、库存的最小化、成本的最低化，增加销售的同时，降低商品的风险。比如某款狗粮，非常畅销，就非常容易出现缺货的情况，满足不了一个发货周期内的销售，如果使用ERP系统对库存进行管理，当某种商品达到最低库存时，系统就会通知您，该进货了，避免断货，尤其是在节假日(年假、十一)时，可以提前进货，避免运输造成的延期现象;再比如商品出现长时间没有销售现象，系统也会进行报警，这样您就可以有针对性分析商品出现销售不畅的原因，在哪方面出现了问题，在哪方面迅速进行调整，并与总部商讨促销政策，这样就避免了出现商品滞销的现象。 　　2.会员管理：宠物行业属于服务行业，客户体验及客户粘性很重要，圣宠店里做的都是会员制，80%以上的销售额会来自于会员，那么会员的管理就很关键了，不然像圣宠的加盟商做到一年的时候，店里的会员都会在200个以上，如果没有一个很好的会员管理系统，店里的会员一定乱做一团，即降低了会员的消费体验，又增加了会员的流失机率，圣宠店里ERP系统内的会员管理会帮助加盟商分析会员的消费频次、消费趋向，提升会员与店面之间的互动，增加会员对店面的粘性，哪个会员该做维护，哪个会员该做升级，系统都会提醒您，加盟商只需要照着做就可以了，让加盟店的会员管理井然有序。比如会员购买的宠物浴液快用完了，系统就会自动提醒，然后店员回访客户，这样不仅可以实现对会员使用情况的调查，增加印象分，还可以侧面销售商品;另一方面，系统还会记录宠物及其宠物主人的信息，在生日或者节假日，系统也会提醒，您可以通过短信群发功能进行问候或者发送一些健康小知识，这样会让会员看到您的细心与服务，达到稳定客户。非会员的销售模式不固定，也许他今天进店里只是因为逛街来买一袋狗粮或给狗洗一次澡，这时您也可以记录一下客户信息，以后在节假日进行问候或者发送一些健康知识，慢慢的发展成会员。 　　3.员工管理：员工的稳定性是店主最关心也是最关键的环节，出现员工的流动对店里生意会影响很大，员工出现不稳定，主要是对店里工资分配不合理或关心不够造成的，员工是否稳定不在于员工，更关键的是店主怎么进行员工管理，ERP系统也会对员工的详细情况进行统计和分析，更明确的同时对员工的了解和管理也会提升。店员一般分为店长、美容师、导购三类，其中比如美容师，系统会对美容师通过美容与洗澡狗数所得到的提成、出勤率等等工资的各方面进行记录，月底直接出报表，实现员工工资核算简便、快捷、准确，您不用再为员工工资的核算问题发愁了。另一方面，通过ERP系统所记录的每月的员工工资各方面，可以进行比较，分析观察员工工资每月的不同与进退，来考察员工的工作状态，分析原因并对员工进行鼓励培养，实现员工的稳定。
　　4.财务管理：通过ERP系统对店面营业额进行分析，区域运营经理也会对加盟商上下两个月的营业业绩进行对比，其中包括总营业额、商品销售与服务项目销售占比、商品品类销售比例等数据的分析，从而制定有效的销售策略及运营方案，帮您实现营业业绩的最大化。
　　通过ERP系统，快捷准确解决您的商品管理、会员管理、员工管理及财务管理等问题，让您轻轻松松开店，欢欢喜喜挣钱。
　　圣宠宠物为养宠爱好者传授宠物店的运营知识，让投资者能够轻松创业开宠物店。从前期选址、装修，后期运营、促销等，一步步的帮助大家成功开店。