赵海涛，北京人。1991年，他主动辞职，下海自己做生意。一次偶然的机会，他在网上查到了
宠物用品。“当时，说到开这种类型的店，简直就是个笑话。”赵海涛说。可是，转眼一想，北京养猫猫狗狗宠物的人，不在少数。
宠物用品店在北京城还难觅踪影，说不定这就是机遇。
精明的赵海涛没有放过这个机会。他先在网上找到了宠物用品的供应商，因为很多都是代销，所以，赵海涛基本除了房租，没有什么投入。反而是很多厂家来找赵海涛，觉得赵海涛经营的不错。这么一来，一是货源充足，二是市场上没有什么竞争，也有足够的利润空间。一年下来，居然赚到了20万的纯利。
这种好营生维持了几年，直到宠物用品店越开越多，竞争越来越激烈。每天都有新店开业，也有旧店倒闭。一直经营宠物用品的老赵，收入也是大不如前。因为原先的小门脸拆迁，2003年9月，他投资15万重新开店，在玉泉路花鸟虫鱼市场租了一间30平方米的铺面。宠物粮食、零食、衣服、沐浴液、宠物小窝等一应俱全，就连宠物航空箱都有。老赵说，虽然贵的商品卖得不多，但是，可以完善小店的商品品种。
玉泉路附近的宠物用品店大大小小不下十家，竞争激烈，老赵的经营情况还算不错。谈起自己做生意的诀窍，他说第一是不宰客，平价销售，第二，还得讲诚信。小点走的是薄利多销的路子，很多商品的毛利率也就是15%。老赵说，竞争激烈了，不敢多加价，否则，根本卖不动。小店里，卖得最好的是宠物粮食。国产粮5元钱一斤，一天能卖上百斤。老赵的宠物用品店的商品多、品种全，30平方米的小店却安排得井然有序，就像一个小超市似的。
宠物用品店的年流水在80万元左右，除去商品成本68万元，店面租金2万，税费3000元，及其他支出1万，每年的纯利有8万元左右。收入虽然不到从前的一半，赵海涛也看得开。“我觉得对自己做的事，一直比较满意，挣点儿够花就可以了。”赵海涛憨厚地笑道。
点评
第一，不宰客；第二，讲诚信。老赵的经商之道也是有所有
宠物店经营者所应该具备的基本素质。经营宠物店，回头客和口碑营销是至关重要的，以诚信打造品牌，以服务促进销售，长此以往，必将走向成功。
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