销售方法
SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、 解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程，为营销成功创造基础的方法。
SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实，引发客户说出隐藏的需求，放大客户需求的迫切程度，同时揭示自己策的价值或意义。使用SPIN策略，销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。
顾问式销售
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传统销售：顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；
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顾问式销售：好商品是顾客真实需要，售出商品是为客户提供帮助。
关键是通过销售帮助客户满足需求
事例：老太太买李子的故事
老太太到市场上来买李子，先到第一个水果摊，问有没有李子啊，摊主待搭不理，老太太摇头走了又到了第二个水果摊，问有没有李子啊，摊主很热情，说有啊有啊，又甜又软，最适合您吃了，老太太摇摇头又走了到了第三个水果摊，问有没有李子啊，摊主回答，有啊，老太太，你是要酸的还是甜的呀？老太太笑着说，要酸的，儿媳妇怀孕了，想吃酸的。摊主说：那恭喜你了，酸儿辣女啊，早报孙子。给您秤上。老太太刚接过李子，小贩接着又说，孕妇吃猕猴桃最好了，这是水果之王，富含维生素，预防感冒，孕妇最怕感冒了，给您再来点。老太太觉得有道理，又买了些猕猴桃。正在掏钱，摊主又说，老太太，您也要多注意身体啊，以后抱孙子的时候长着呢，我们这刚到的山楂，给您再来点吧，老年人容易消化不好，吃点山楂助消化，而且酸甜口的，您儿媳妇吃李子吃腻了，也可以吃点山楂换换口味。老太太连夸摊主想的周全，领着一大包水果高高兴兴的回家了。
顾问式销售例子-老太太买李子
注意事项
1、给予惊喜
乔．吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。有一天，一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。
“夫人，欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交待了几句。
吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”
就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。”
后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
哪些可以作为给客户的惊喜？
2、曲线救国
有时当我们讨价还价的时候，往往僵持在不重要的细节的地方，双方都认为对方应该让步，这时可以尝试迂回的战术，利用双方认可的事实说服对方，跳出来讨论问题 。
哪些是不容易达成一致的？
哪些是不容易达成一致的？
3、守住底线
什么是我们的底线？
价格、利润是我们的肉，达成销售不能以利润为代价。
你有没有听到过这些话？
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在饭店: “请问您要点什么喝的”？
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在肯德基：“我们最近的蛋挞在促销…”
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在冲印店：“我们最近有一批的水晶像框”
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您有会员卡吗？
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。。。
一句话追加销售法
1.把握时机，一定要在客户已经确认要购买了，(他买了主产品，才会有可能买附加产品)但在还没有完成付款交易的时候。(当付完帐后，你再推荐，顾客往往会因为多付一次帐，增加了付帐的烦锁，而放弃购买)
2.给出一个简单但是可以打动人的理由。
3.推一个非常简单，一看就懂不需要多加解释的产品或者服务。(如果很复杂，需要花功夫去了解，顾客可能会说下次吧)
4.说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，尊重顾客自主的决定。你越多说，成交的机会将会越少。过多的向顾客介绍产品的性能等，会让顾客觉得你很想把这件商品卖给他。
5.请对你公司的产品设计一套这样的追加销售的话术，适时地对每一个顾客都说这一句话，可以达到立杆见影的效果，销售业绩会有很大提升!
圣宠公告
