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宠物店怎么维护顾客增加利润

  开宠物加盟店不能随随便便就找个地方开个店铺,开宠物店可不同于开其他的店,作为开店选址的参考非常多。应该把宠物店开在周围有养宠物的小区周边而不是繁华的商业街。商业街人流量是大,但是目标客户少,不方便经营。圣宠宠物
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  开宠物店想要成功,出来努力外还需要最重要的是方向和方法要正确。很多人都是因为兴趣和爱好选择了开一家宠物店,但是对宠物店的了解也只是在宠物店消费时的了解,这远远不够,宠物店虽然是很赚钱的一个行业,但是也是同样需要技巧。
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  所以说经营者一定要用心接待每一位顾客,用心服务以求得顾客的满意。不管你的宠物店好还是不好,顾客都会想周围的邻居或者朋友倾诉,好的宣传和坏的宣传就在不经意间完成。
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  投资宠物店,开业之后,要为每一位走入店内的顾客建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、宠物的品种姓名、每次消费的日期、家庭情况等等,目的在于更好的为顾客提供更好的宠物服务。当然,最好不要直接去询问顾客,而是在与顾客的闲聊过程中来获得这些信息,会带来意想不到的效果。
 

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